Condiciones generales de uso

Por favor, lea estas Condiciones de uso detenidamente antes de utilizar el sitio web http://www.shichiworld.com, así como los servicios ofrecidos por MUJER A MUJER BY PILAR MATEO, S.L. La responsabilidad del uso de la web recae en el usuario. Utilizando esta web, usted acepta las condiciones de este acuerdo.

1. INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

1.1 Identificación del prestador del servicio

El sitio web de Shichi World es un sitio web de comercio electrónico que es accesible a través de Internet en http://www.shichiworld.es. Está abierto a todos los usuarios de Internet. Ha sido desarrollado para MUJER A MUJER BY PILAR MATEO, S.L. (CIF B-98699952, R.M.M. Tomo 9899, Libro 7181, Folio 99, Hoja V-163137, Inscripción 1) con domicilio social en Camino de la Pascualeta, nº 5, (Polígono de la Pascualeta), 46200, Paiporta, Valencia (España)
El sitio web permite a MUJER A MUJER BY PILAR MATEO, S.L. poner a la venta cosméticos, nutricosmética, Smart devices, una línea de la Doctora Pilar Mateo, y aquellos productos que considere para los usuarios de Internet que visitan el sitio web. Se pretende que los productos sean para el uso personal de los usuarios del sitio web, sin ninguna relación directa con sus actividades profesionales.

Según el presente Acuerdo de Uso se considera "Usuario" a cualquier persona que acceda, navegue o utilice de cualquier modo el Sitio web manualmente o a través de un dispositivo o programa.


1.2 Notificaciones

Todas las comunicaciones por parte del Usuario a SHICHIWORLD se podrán realizar a través de las siguientes formas:

• Envío por correo postal a la siguiente dirección: Camino de la Pascualeta, nº 5, (Polígono de la Pascualeta), 46200, Paiporta, Valencia (España)
• Comunicación por medio de una llamada al número de teléfono: +34 962316754 / +34 667292968
• Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@shichiworld.com / ventas@shichiworld.com

1.3 Aceptación de las condiciones de uso

El acceso y la utilización del servicio de SHICHIWORLD implican por parte del Usuario la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en las presentes Condiciones de Uso. El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral y el orden público. Además, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

Asimismo, SHICHIWORLD se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las presentes condiciones de uso y acceso al servicio para facilitar e intercambiar información sobre productos cosméticos y/o tiendas online y establecer comunicación entre usuarios. Este consentimiento se aplicará a todos los usuarios del site. La presente página web ha sido diseñada y creada para permitir el acceso a los servicios que SHICHIWORLD ofrece. Las condiciones de uso están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de SHICHIWORLD y de terceros.

SHICHIWORLD se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el/la usuario/a se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades:

• añadir algún software que entorpezca el normal funcionamiento del sistema o cualquier código, fichero o programa que ofrezca publicidad a través de ventanas emergentes (POPups). De igual forma el usuario se compromete a no publicar contenidos que infrinjan las condiciones de uso de los servicios de publicidad utilizados en SHICHIWORLD.

• plagiar, copiar o utilizar contenidos de otras personas o medios sin su consentimiento. Duplicar contenidos. Esto es, copiar y publicar con o sin autorización del autor, y de forma sistemática, contenidos publicados en otras Webs.


• realizar actividades de explotación comercial, como la promoción de productos y servicios, sin la autorización de SHICHIWORLD; generar spam, transmitir mensajes comerciales no solicitados, usar el Servicio como herramienta de reenvío hacia otra Web o promocionar su sitio publicando mensajes múltiples e idénticos en diferentes espacios de SHICHIWORLD.

• ofender, insultar, desacreditar o acosar a otras personas en cualquier espacio común de SHICHIWORLD. De igual forma el usuario se obliga a no utilizar las herramientas de contacto de otros usuarios para realizar este tipo de actividades. Introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, homófobo, xenófobo, pedófilo, excesivamente violento, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos. Difamar o calumniar a empresas, colectivos, ONGs, o cualquier otro grupo de individuos.

• ofrecer, vender o intercambiar servicios y productos que los administradores de SHICHIWORLD consideren, a su exclusiva discreción, sean inapropiados. Utilizar indebidamente las funcionalidades de SHICHIWORLD para autopromocionarse o mejorar el posicionamiento cualquier sitio web en los resultados de los motores de búsqueda.

SHICHIWORLD realiza interrupciones periódicas del sistema para labores de mantenimiento y demás fines. También pueden producirse interrupciones imprevistas en el sistema. SHICHIWORLD no se hace responsable de la falta de disponibilidad del Sitio, pérdida de datos o transacciones debidas a interrupciones previstas o imprevistas en el sistema. Se excluye toda responsabilidad por los retrasos, errores o ausencias en la transmisión de información causados por dichas interrupciones en el sistema, acciones de terceros o interrupciones causadas por proveedores de alojamiento web, infraestructura de Internet y redes externas al Sitio.


1.4 Pedidos

Los productos pedidos por los usuarios del sitio web se entregarán en todo el territorio español, debiendo proporcionar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Fecha de nacimiento
• Dirección
• Teléfono
• Correo electrónico

No se podrán procesar pedidos a una dirección de entrega en un apartado de correos.

Los usuarios del sitio web que deseen comprar a través del sitio declaran que tienen capacidad jurídica plena y que son mayores de 18 años.

Los productos que SHICHIWORLD pone a la venta son aquellos enumerados en el sitio web, en la fecha que el usuario del sitio web lo consulta, dentro del límite de existencias disponible. Si un producto no está disponible, se informará a los usuarios del sitio web al respecto tan pronto como sea posible.

Si se detecta que un producto no está disponible después del registro de un pedido y la realización del pago, SHICHIWORLD tomará las medidas necesarias con el grupo de actividades bancarias para deducir el precio de los productos no disponibles de la cantidad cargada a la cuenta bancaria del comprador.

Si la no disponibilidad de un producto se descubre después de la validación del pedido, los compradores tendrán la opción de cancelar el pedido pidiendo el reembolso de las cantidades pagadas dentro de un plazo máximo de treinta (30) días después del cargo, o solicitando el cambio de los productos no disponibles por otros mediante el envío de una petición a través de correo electrónico a ventas@shichiorld.com

No se enviará ningún otro producto para sustituir el producto no disponible sin petición previa del consumidor.

Los precios de los productos están indicados en Euros e incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido.

De este precio, el 30% del beneficio que obtiene SHICHIWORLD por la venta de sus productos, será destinado a la Microempresaria correspondiente a través del código postal indicado al realizar un pedido.

Los precios dados no incluyen los costes de entrega, que serán facturados aparte y especificados a los usuarios del sitio web antes de que se confirme el pedido y cuando se valide definitivamente.

Los costes de entrega nacionales serán los siguientes:

• 6,50€ por pedido, para compras inferiores a 65€.
• Envío gratuito para compras superiores a 65€

En estos momentos no será posible la compra fuera de la Península.

El usuario del sitio web acepta el derecho de SHICHIWORLD de modificar sus precios en cualquier momento, no obstante, los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor cuando se registra el pedido, conforme a la disponibilidad de tales productos. La tarifa en vigor es la indicada en el sitio web.

De existir un error tipográfico en algunos de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todos los pagos se deben hacer inmediatamente a través de Internet. Salvo que el servidor no estuviera disponible, los usuarios del sitio web pueden pagar a través de transferencia bancaria o bien con una tarjeta de crédito o de débito:

• Visa, Mastercard y American Express.

Los usuarios del sitio web ingresarán:

• el número de la tarjeta,
• la fecha de vencimiento,
• el nombre del titular de la tarjeta
• el código de seguridad de 3 dígitos que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta (Visa, Mastercard y American Express).

Las transacciones mediante tarjeta de crédito o de débito se realizarán de una manera segura a través de la plataforma de pago Stripe.

SHICHIWORLD se reserva el derecho de rechazar todos los pedidos o entregas si las organizaciones bancarias rechazan la autorización de pago de la tarjeta de crédito/débito; o en caso de que no se realice el pago total o parcialmente.

Si un usuario del sitio web desea realizar un pedido, deberá elegir los productos que le interesen y confirmar dicho interés haciendo clic en el botón "comprar".

En cualquier momento los usuarios del sitio web podrán:

• obtener información sobre cualquier producto haciendo clic sobre el nombre del artículo o la imagen,
• obtener un resumen de los productos que han seleccionado o modificar su pedido haciendo clic en el carrito
• continuar seleccionando productos haciendo clic en "Seguir comprando",
• terminar su selección de productos y realizar un pedido haciendo clic en "Siguiente paso” (dentro del carrito)
• rellenar el formulario, la forma de pago y hacer clic en “comprar y pagar”

En este momento los usuarios del sitio web deberán identificarse:

• rellenando correctamente el formulario proporcionado, que contiene la información necesaria para identificarlos, incluidos el apellido del usuario del sitio web, el nombre y la dirección postal.

Se informa a los usuarios del sitio web y estos aceptan que ingresar un nombre de usuario constituye la prueba de su identidad y prueba su consentimiento.

Una vez que los usuarios del sitio web se han identificado, aparece en la pantalla un formulario de pedido en el que se resume: el tipo, las cantidades y los precios de los productos seleccionados por el usuario del sitio web, los costes de la entrega, el total del pedido, los datos del usuario del sitio web y la dirección de la entrega de los productos.

Validación definitiva de pedidos: Los usuarios del sitio web deben marcar la casilla "Acepto las condiciones generales de venta" antes de poder elegir el método del pago que aparece en la misma página.

Confirmación de pedidos: Una vez que los compradores han validado su pedido y pago, se mostrará una confirmación del pedido con un número de transacción.

Esta confirmación también se envía a los compradores en el correo electrónico de confirmación del pedido. Esta confirmación incluye todos los componentes del contrato entre las partes, incluidos los artículos pedidos, la modalidad de pago, los detalles de la entrega y la información sobre el derecho del comprador de cancelar su pedido, y la dirección de SHICIWORLD a la cual el comprador puede enviar cualquier queja. Se aconseja también al comprador guardar una copia (electrónica o impresa) de la información relativa al pedido.

Los datos registrados por el sitio web constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre SHICHIWORLD y el comprador. En caso de conflicto entre SHICHIWORLD y el comprador en relación a una transacción realizada en el sitio web, los datos registrados por SHICHIWORLD serán considerados prueba irrefutable del contenido de la transacción.

SHICHIWORLD mantendrá constancia por escrito en forma electrónica del contrato concluido entre SHICHIWORLD y el comprador durante un período desde la conclusión del contrato hasta la fecha de la entrega de las mercancías y por un período de diez años. El comprador tiene derecho a acceder a este escrito en cualquier momento, haciendo una petición a ventas@shichiworld.com, y adjuntando prueba de identidad.

Términos y condiciones de la entrega. Los pedidos se preparan en el centro de logística situado en Carrer Sèquia Rascanya, 32, 46210 Picanya, Valencia (España), y a continuación se entregan mediante el servicio de paquetería del mismo centro. El promedio de tiempo que se tarda en recibir el envío es entre 1 y 3 días, de lunes a viernes, a partir del día que se ha realizado el pedido.

Los productos pedidos por un comprador serán entregados a la dirección indicada por dicho comprador en el formulario del pedido. El comprador se compromete a proporcionar la dirección exacta de su domicilio permanente en el pedido de los productos.

Al recibir los productos solicitados, el comprador debe comprobar que los productos cumplen con el pedido. Una vez realizada la entrega, los riesgos (particularmente en caso de robo o de daño) en relación a los productos entregados se transfieren al comprador.

Cualquier anomalía en la entrega (error en el pedido, falta o rotura de algún producto, paquete dañado, etc.) es imprescindible que se notifique al departamento de atención al cliente de SHICHIWORLD, mediante correo electrónico a ventas@shichiworld.com, especificando qué producto no coincide con el pedido o que está dañado.

En el momento en que SHICHIWORLD reciba los aviso que se suponen no conformes, SHICHIWORLD revisará dicha incidencia lo antes posible y comunicará al usuario la resolución. Si SHICHIWORLD confirma la naturaleza de no conformidad de los productos, cambiará los productos defectuosos o faltantes dentro de los treinta (30) días siguientes al día de tal confirmación.


2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Es obligatorio proporcionar la información personal en el ámbito de la venta a distancia, ya que esta información es necesaria tanto para procesar y entregar pedidos como para preparar facturas. Tal información personal es estrictamente confidencial. No poder proporcionar tal información personal implicaría no poder materializar la compra-venta del pedido.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Comprador de que los datos personales que nos facilita como consecuencia de la compra de un producto, son almacenados confidencialmente y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas al responsable legal de la web, salvo a la empresa de gestión logística encargada de realizar las entregas de los pedidos, a quienes se les suministrarán únicamente los datos necesarios para realizarla. SHICHIWORLD podrá revelar cualquier información que considere necesaria, incluyendo datos de carácter personal, para dar cumplimiento a las obligaciones legales.


Si una o varias estipulaciones de estas condiciones generales de venta se consideran no válidas o se declaran no válidas en virtud de una ley, reglamento o tras una decisión firme de un tribunal competente, las restantes estipulaciones conservarán su fuerza y alcance completos

Estas Condiciones de venta generales y el resumen del pedido enviados juntos al comprador forman un conjunto contractual y constituyen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.

En caso de una contradicción entre estos documentos, prevalecerán las Condiciones de venta generales.

Estas condiciones de venta generales y las relaciones contractuales entre SHICHIWORLD y el comprador se regirán por la ley española, y se someterá a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Valencia.



 

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TELÉFONO: (+34) 96 321 67 54

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